Tarjeta de Crédito Azul American Express®

 

Tarjeta de Crédito Azul American Express®

La clave para su vida en la ciudad

Al usar sus Tarjetas de Crédito American Express®, considere las siguientes recomendaciones para que este medio de pago sea su mejor aliado:

 
  • La Tarjeta y su clave son personales. No comparta la clave con otras personas, ni la guarde en el mismo lugar del plástico. Lo indicado es memorizarla y destruir el sobre en el que le fue entregada.
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  • Al momento de recibir su plástico, verifique que éste contenga sus datos. Firme el plástico en la parte posterior, sobre el panel de firma. Esto le permitirá que sea plenamente identificado al momento de pagar sus compras.
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  • No permita que introduzcan su tarjeta por dispositivos diferentes a los definidos para tal fin, ni la pierda de vista por ningún motivo al momento de usarla para pagar.
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  • Recuerde que su clave es personal e intransferible es por ello que al efectuar avances y retiros de efectivo en cajeros automáticos, no permita que nadie vea su clave mientras la utiliza.
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  • Por su seguridad cambie frecuentemente su clave.
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  • Es importante que verifique mensualmente el estado de cuenta y notifique al Banco inmediatamente en caso de detectar cualquier irregularidad.
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  • Reporte cualquier inconveniente con su tarjeta tales como robo, pérdida o retención en cajeros automáticos, bloquéela inmediatamente a través de nuestro Centro de Atención Telefónica o Sucursal Virtual, sin importar el día y la hora.
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  • En caso de dudas Contáctenos a los teléfonos 0500-AMEX (2639)-500, 0501-AMEX (2639)-500 y desde el exterior +58 (261)744.90.11.
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