Privacy Statement

B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas American Express® declaración de principios de privacidad y confidencialidad de la información

Proteger su privacidad es importante para nosotros, por ello nos comprometemos a proteger esa privacidad. Esperamos que la siguiente información le ayude a comprender la manera en que el Banco recibe, utiliza y protege la información personal que usted nos proporciona en nuestro Web Site en Internet. El área relacionada con la privacidad es desarrollada en los siguientes párrafos:

  • Seguridad:

    Cuando usted nos envía información confidencial de su cuenta personal a través del Web Site de B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas American Express en Internet, nosotros nos aseguramos de establecer una "sesión segura" mediante el protocolo de "Instalación de una Conexión Segura" (Secure Socket Layer o SSL por sus siglas en el idioma inglés).

  • Obtención de la información:

    Cuando usted ingresa y navega a través de nuestro Web Site sin haberse registrado para algún servicio de Banco Occidental de Descuento, C.A., V.P.D. Tarjetas American Express en línea, usted navega de manera anónima. Sin embargo, recopilamos la información que consideramos necesaria para proporcionarle aquellos productos y servicios que satisfagan sus solicitudes. La información personal : como su nombre, dirección, número telefónico o dirección de Correo Electrónico no se obtiene en el momento en que usted navega. Sin embargo, se utiliza una tecnología llamada "cookies" para obtener información acerca de cómo usted utiliza nuestro Web Site. Un cookie es un dato que envía un sitio Web y que el navegador de su computador guarda en el disco duro.
    Ejemplo de esta información es la relativa al servidor en el cual su computadora está registrada, el tipo de navegador que usa (por ejemplo, Netscape o Internet Explorer), y si usted respondió a un anuncio publicitario de American Express mostrado en la pantalla o a un Correo Electrónico. Esta información es utilizada con la finalidad de medir la tasa de respuesta a los anuncios publicitarios mostrados en pantalla y a las ofertas de Correo Electrónico. Información adicional que podemos obtener como datos estadísticos del Web site, las páginas que usted visitó, lo que descargó del web site, el nombre de dominio de su proveedor de servicio de Internet y el país de procedencia de los visitantes. Sin embargo, esta información no es posible asociarla directamente con usted.

  • Registro para productos y servicios en línea:

    Con el objeto de proporcionar a usted un producto o servicio en particular en línea, le solicitaremos que voluntariamente nos proporcione información personal, incluyendo su dirección de Correo Electrónico y su número de cuenta (si usted es un Tarjetahabiente American Express o usuario de los servicios en línea) para efectos tales como: enviarle correspondencia, registro en el Web Site, verificar su facturación, realizar una compra, o participar en encuestas en línea y permitirnos proporcionarle un producto o servicio en línea de una manera eficiente. Si nosotros lo tenemos registrado como un usuario de servicios American Express en línea, podremos combinar información sobre el uso que usted le da a nuestro Web Site, y el producto o servicio en línea que utiliza, con alguna otra información en línea y fuera de ella que tengamos acerca de usted como cliente de American Express; información que nos haya proporcionado como información personal, puede usted tener la seguridad que la misma la utilizaremos solamente para apoyar su relación con American Express y no venderemos, ni alquilaremos su información personal a terceros. También tomamos información disponible de fuentes externas, con objeto de adecuar su experiencia en línea a sus necesidades y presentarle ofertas y actualizaciones que sean relevantes. Nosotros también podremos utilizar una "cookie" para hacer posible que en el momento en el que usted vuelva a ingresar a nuestro Web Site, nuestro servidor le reconozca como un usuario registrado de los servicios de American Express en línea.

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  • Uso de la información:

    Nosotros podremos utilizar la información que usted nos haya proporcionado para: proporcionarle un servicio, asegurar una adecuada facturación, medir los intereses de los clientes en nuestros diversos servicios e informarle acerca de nuestros productos y servicios. Si usted nos proporciona una dirección de Correo Electrónico, o lo ha hecho en el pasado, o si nosotros obtenemos su dirección de Correo Electrónico de otra fuente, podremos enviarle ofertas por Correo Electrónico. Estas ofertas pueden estar basadas en información que usted nos haya proporcionado en su operación inicial con nosotros, en encuestas, en información que pueda indicar preferencias de compras y estilo de vida, así como información disponible de fuentes externas. Estas ofertas a través de Correo Electrónico serán enviadas directamente por American Express. Cuando nosotros le enviamos Correos Electrónicos, podemos ser capaces de identificar información acerca de su dirección de Correo Electrónico, como aquella relativa a si usted puede leer Correos Electrónicos con tecnología “html” en gráficas. Si su dirección de Correo Electrónico está adecuada como “html”, nosotros podremos elegir enviarle Correos Electrónicos con tecnología “html” en gráficas. Por favor tome en cuenta que nosotros no proporcionaremos su dirección de Correo Electrónico a nuestros socios de negocios. Sin embargo, nosotros podremos enviarle ofertas a nombre de ellos. Tenga en mente que si usted aprovecha una oferta de un socio de negocios de Banco Occidental de Descuento, C.A., V.P.D. Tarjetas American Express o de American Express y se convierte en su cliente, ellos pueden desear enviarle ofertas en forma independiente. En este caso usted necesitará informarles por separado si no desea recibir ofertas de parte de ellos. Nuestro objetivo es enviar ofertas a personas que creemos las encontrarán valiosas. Las ofertas son desarrolladas y manejadas bajo condiciones estrictas, diseñadas para salvaguardar la seguridad y privacidad de la información personal de los clientes.

  • Declinación de ofertas por correo electrónico:

    Banco Occidental de Descuento, C.A., V.P.D. Tarjetas American Express les proporciona a los clientes una forma fácil para declinar el recibir ofertas por Correo Electrónico. No obstante que algunos clientes nos dicen que aprecian que se les notifiquen estas oportunidades cuidadosamente diseñadas, nosotros reconocemos la importancia de darle estas opciones a usted. En cualquier momento, usted nos puede solicitar que ya no le enviemos este tipo de ofertas mediante una simple respuesta a nuestro Correo Electrónico e informándonos sus preferencias. Todas las ofertas por Correo Electrónico que usted recibe de Banco Occidental de Descuento, C.A., V.P.D. Tarjetas American Express o de American Express le informarán la manera de declinar el seguir recibiendo más Ofertas por Correo Electrónico.

  • Niños:

    Nosotros no utilizamos nuestro Web Site para solicitar información de o realizar actividades comerciales con menores en forma deliberada o intencionada. En caso de que se haya recopilado alguna información personal sobre un niño, procederemos de inmediato a eliminar esa información de nuestros sistemas, una vez tengamos conocimiento cierto de ello.

  • Compromiso de privacidad de la compañía:

    Con el objetivo de mantener nuestro permanente liderazgo en la protección de la privacidad del cliente, Banco Occidental de Descuento, C.A., V.P.D. Tarjetas American Express y American Express están activamente involucradas con las actuales iniciativas comerciales destinadas a preservar los derechos individuales de privacidad en Internet y en todos los aspectos del comercio electrónico.

  • Elección del Cliente - Correo Directo y Telemercadeo:

    Si usted ya no desea recibir ofertas a través de correo o telemercadeo de Banco Occidental de Descuento, C.A., V.P.D. Tarjetas American Express, o si usted desea información acerca de su cuenta, o tiene una pregunta o duda, favor llamar al número del centro de atención telefónica a clientes que aparece en su estado de cuenta.

  • Sitios de internet conectados:

    Usted debe estar informado que otros sitios de Internet a los cuales se puede conectar a través de nuestro Web Site pueden contener disposiciones relativas a privacidad que difieran de las disposiciones relativas a privacidad aquí establecidas.

  • Modificaciones a la Declaración de Privacidad en Internet para los clientes de American Express:

    Las modificaciones a nuestra Declaración de Privacidad en Internet serán indicadas cada vez que estas se produzcan y por este mismo medio. B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas American Express.

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