Rules and Regulations

TéRMINOS Y CONDICIONES WEB SITE DE LAS TARJETAS AMERICAN EXPRESS® DE B.O.D., C.A., Banco Universal

B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas de Crédito de B.O.D. requiere que todos los visitantes de su Web Site se adhieran a los siguientes términos y condiciones, en el entendido que por el solo hecho de acceder y hacer uso de este Web Site, el usuario se ha adherido en forma inmediata. El acceso a este Web Site establece que el usuario acepta y conviene en regirse por estas condiciones, sin limitación, ni calificación. El usuario acuerda que no puede acceder a este Web Site de forma que pudiera obstaculizarlo o impedir su buen funcionamiento.

  • Legislación:

    El acceso y utilización del Web Site está sujeto a las disposiciones aplicables de la legislación venezolana.

  • Terminología:

    Para cualquier efecto, el uso en el Web Site de la denominación “American Express” comprende a American Express Travel Related Services Company, Inc. y/o a cualquier otra de las empresas filiales o subsidiarias que conforman mundialmente al grupo American Express.

  • Emisor de las Tarjetas:

    Todas las Tarjetas a que hace referencia este Web Site, son emitidas por B.O.D., C.A., Banco Universal.

  • Seguros:

    La V.P.D.Tarjetas de Créditos de B.O.D., C.A., Banco Universal actúa únicamente en su carácter de intermediario en la contratación de los seguros a los que se hace referencia en la Web Site, los cuales son diseñados exclusivamente para los Miembros American Express, y son ofrecidos y operados por diversas Compañías de Seguros

  • Marcas y derechos de autor:

    Las marcas, avisos, nombres comerciales y demás propiedad intelectual (indistintamente, las marcas) que aparecen en este Web Site, son propiedad exclusiva de American Express, o del legítimo propietario de las mismas. Queda estrictamente prohibido cualquier uso o explotación de las marcas, sin el consentimiento previo y por escrito de American Express, o de su legítimo propietario. El diseño y contenido de este Web Site, así como cualquier programa que aparezca en el mismo, se encuentra debidamente protegido ante las autoridades y registros competentes, por lo que queda estrictamente prohibido, de manera enunciativa más no limitativa: modificar, copiar, distribuir, transmitir, desplegar, publicar, editar, vender o de cualquier forma explotar el diseño y contenido de este Web Site con fines comerciales o privados. Las imágenes de personas o lugares desplegadas en el Web Site son propiedad de American Express. Cualquier uso no autorizado de estas imágenes podría violar la Ley de Derecho de Autor o la Ley de la Propiedad Industrial.

  • Responsabilidad respecto a la información:

    B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas de Crédito de B.O.D. no asume ninguna responsabilidad relacionada con la exactitud o veracidad de alguna opinión, manifestación o declaración realizada a través de este Web Site, por algún tercero distinto a ella. Igualmente, B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas de Crédito de B.O.D. no asume ninguna responsabilidad por los daños o perjuicios que se pudieran llegar a ocasionar en virtud de la utilización de la información contenida en este Web Site. Es responsabilidad exclusiva del usuario el evaluar la exactitud, contenido y utilidad de la información, por lo que recomendamos se contacte un especialista para obtener una evaluación profesional respecto de cualquier segmento de dicha información.

  • Limitación de Responsabilidad:

    B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas de Crédito de B.O.D. no asume ninguna especie de responsabilidad que se derive de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, generado o de cualquier forma relacionado con el acceso o utilización de este Web Site aún cuando B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas de Crédito de B.O.D. haya tenido conocimiento de la posibilidad del daño), incluyendo la responsabilidad relacionada con daños ocasionados por virus que infecten el/los sistema(s) de computación del usuario.

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  • Confidencialidad en las comunicaciones del usuario:

    Salvo lo dispuesto por las disposiciones legales aplicables, B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas de Crédito de B.O.D. hará sus mejores esfuerzos por mantener la confidencialidad de las comunicaciones del usuario que contengan información personal, que el usuario transmita directamente. No obstante lo anterior, los registros e inscripciones que hagan los usuarios de cualquier tipo de mensajes, no serán considerados como confidenciales, cualquier comunicación que envíe un usuario al Web Site electrónicamente o por otros medios, incluyendo, sugerencias, comentarios o preguntas, se tratará como no confidencial y podrá ser utilizada para cualquier propósito, incluyendo, sin limitación, reproducción, divulgación, modificación y publicación; por lo que B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas de Crédito de B.O.D. podrá usar y transmitir la información registrada por los usuarios a su favor o de alguna de sus compañías filiales o subsidiarias.

  • Sitios vinculados:

    Se encuentra estrictamente prohibido cualquier tipo de captación y/o vinculación no autorizada a este Web Site. Así mismo se encuentra prohibida la enmarcación del contenido de este Web Site. B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas de Crédito de B.O.D. se reserva el derecho de desactivar cualquier vínculo (link) o marco (frame) no autorizado, y no asume responsabilidad alguna respecto del contenido de cualquier otro Web Site de Internet ligado o vinculado a este Web Site. El acceso a cualquier Web Site ligado o vinculado será bajo el riesgo exclusivo del usuario.

  • Registros e inscripciones de los usuarios:

    B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D Tarjetas de Crédito, no se encuentran obligada a revisar o a dar contestación a los mensajes o información registrada en este Web Site por los usuarios, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad por dichos registros o inscripciones. Sin perjuicio de lo anterior, B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas de Crédito de B.O.D. se reserva la facultad de monitorear dichos registros con la frecuencia que discrecionalmente determine, así como a suprimir cualquier registro cuyo contenido sea, de manera enunciativa más no limitativa: (i) ilegal, inmoral, difamatorio, calumnioso, vulgar, obsceno, étnica o racialmente discriminatorio, o cualquier otro material cuyo contenido incite algún comportamiento o conducta que pueda ser considerada ilegal o contra las buenas costumbres, o pueda acarrear algún tipo de responsabilidad; (ii) Promociones u ofertas de cualquier especie, (iii) Mensajes registrados por Usuarios atribuyendo la autoría de los mismos a otras personas; (iv) información personal (p.ej.: número telefónico, domicilio, números de cuenta, historial laboral, etc.); (v) Mensajes registrados por terceros que pretenden hacerse pasar por voceros autorizados por American Express; (vi) Mensajes a través de los cuales se ofrezca información privada o propiedades intelectuales; (vii) Mensajes múltiples colocados por un mismo usuario; y/o (viii) Cualquier tipo de mensajes encadenados o seriados.

  • Transmisión de información personal:

    El Usuario reconoce y acepta que la información que proporcione a B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas de Crédito de B.O.D. a través de este Web Site, podrá ser retransmitida a otros países de acuerdo con las prácticas comerciales del Banco.

  • Modificaciones:

    B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas de Crédito de B.O.D. se reserva el derecho de modificar el contenido y alcance de los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y según lo considere necesario. El usuario estará obligado a sujetarse a dichas modificaciones, una vez que éstas entren en vigor.

  • Violación a estos términos y condiciones:

    B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas de Crédito de B.O.D. se reserva el derecho de llevar a cabo todas las acciones legales que sean necesarias para solucionar cualquier violación a los presentes Términos y Condiciones, incluso el de restringir el acceso a este Web Site a determinados usuarios de Internet.

  • Acceso a secciones protegidas mediante contraseñas:

    El acceso a las secciones de seguridad de este Web Site está protegido mediante claves o contraseñas, restringidas para el uso únicamente de los usuarios que se encuentren debidamente autorizados para tal efecto. B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas de Crédito de B.O.D. tomará las medidas que considere necesarias contra la persona que sea sorprendida llevando a cabo actos dirigidos a acceder ilegítimamente dichas secciones.

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  • Uso de funciones y archivos comunes "cookies":

    B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas de Crédito de B.O.D. se reserva el derecho de guardar cierta información en su computadora en la forma de un archivo "cookie" u otro de naturaleza similar, con el propósito de adaptar la presentación del Web Site a sus preferencias personales. El usuario encontrará mayor información respecto al uso que B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas de Crédito de B.O.D. hace de los archivos "cookies", así como el procedimiento para desactivar dichos archivos en la Declaración de Privacidad

  • Uso del sistema de reservaciones:

    El sistema de reservaciones en este Web Site se ofrece únicamente para ayudar a determinar la disponibilidad de servicios turísticos y/o para efectuar reservaciones legítimas, respecto de dichos servicios, no teniendo ningún otro propósito. Por el solo hecho de abrir una cuenta personal para el uso del sistema de reservaciones y/o hacer uso del mismo, el usuario declara que cuenta con capacidad y facultades suficientes para celebrar los contratos derivados del uso de dicho sistema de acuerdo con sus términos y condiciones específicos. Asimismo, el usuario será financieramente responsable por el uso que haga del sistema de reservaciones (así como de cualquier uso del mismo que se haga a través de su cuenta, incluso por menores de edad). El usuario garantiza que toda la información que proporcione para abrir su cuenta, y/o para usar el sistema de reservaciones es verdadera y se encuentra actualizada. Sin excepciones, usos no autorizados y reservaciones fraudulentas o falsas están estrictamente prohibidas. El sistema de reservaciones únicamente se podrá utilizar para realizar reservaciones legítimas en su nombre o en nombre de el/los tercero(s) quien(es) estén legalmente facultados para representarlo. B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas de Crédito de B.O.D. se reserva el derecho a cancelar su cuenta o negarle el acceso al sistema de reservaciones, en cualquier momento. El usuario se obliga expresamente a cumplir con los términos y condiciones específicos aplicables a la contratación y prestación de los servicios turísticos que contrate a través del sistema de reservaciones. En virtud de lo anterior, el usuario será responsable, de manera enunciativa más no limitativa, por: el pago oportuno de los servicios, cargos, impuestos, comisiones, penalidades, y/o cualquier otro concepto que se derive de la contratación de los servicios turísticos que el usuario haga a través del sistema de reservaciones. B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas de Crédito de B.O.D. actúa única y exclusivamente en su carácter de agente intermediario entre el usuario y los prestadores de servicios turísticos tales como: líneas aéreas, líneas de cruceros, hoteles, arrendadoras de automóviles, restaurantes, parques de diversiones, compañías de transporte terrestre y ferroviario, operadores de paseos turísticos, y demás prestadores con los cuales B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas de Crédito de B.O.D. contrate los servicios solicitados por el usuario a través del sistema de reservaciones. A menos que se especifique lo contrario, los servicios de viaje contratados a través del sistema de reservaciones serán prestados por prestadores de servicios turísticos independientes que no actúan en nombre o en representación de B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas de Crédito de B.O.D. , por lo que el usuario está de acuerdo en que El Banco no tendrá responsabilidad ni obligación alguna en caso de que dichos prestadores de servicios turísticos incumplan con sus obligaciones contractuales, por lo que en caso de reclamaciones derivadas de dicho supuesto, el usuario las deberá dirigir directamente a los prestadores de servicios turísticos involucrados, liberando de cualquier responsabilidad a El Banco. Al utilizar los servicios turísticos cuya contratación efectúe el usuario a través del sistema de reservaciones, B.O.D., C.A., Banco Universal V.P.D. Tarjetas de Crédito de B.O.D. no será responsable de las pérdidas, costos, gastos, lesiones, accidentes o daños a cualesquiera de los participantes de su grupo o a las propiedades y/o pertenencias de los mismos que resulten directa o indirectamente de: (i) actos u omisiones de dichos prestadores de servicios turísticos, incluyendo en forma enunciativa mas no limitativa, retrasos o cancelaciones en la prestación de los servicios, suspensión de operaciones, descomposturas en maquinarias y equipos o cambios en tarifas, itinerarios o calendarios; y/o (ii) cualesquier otra causa fuera del control directo del Banco.

  • Jurisdicción:

    Los visitantes y usuarios de este Web Site se someten expresamente a las leyes y tribunales del Distrito Metropolitano de la ciudad de Caracas, renunciando a cualquier otra jurisdicción que por cualquier motivo les pudiese llegar a corresponder.

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